FAQ
자주 묻는 질문(FAQ)

회사

1. 설정 시간에 대 한? 티 맥스
중국 1995 년에 설립 되었다.

2. 개발 역사?
티 맥스 1995에서 중국 에 설립 되었다. 2006 년에
, 우리는 심천, 중국에 공장을 설립.
티 맥스 는 2008 년에 우리의 해외 시장 확대.

3. 회사는 무역 회사 또는 공장?
당사는 생산과 무역, 산업 및 무역 통합 사업, B attery 실험실 장비 필드에 초점을 20 년 이상 및 수출 경험의 8 년의 조합입니다.

4. 얼마나 많은 직원이 지금?
86

5. 회사의 영역?
우리는의 총 제조 시설 약 2, 000 평방 미터 및 이상의 80 직원.

6. 당신이 회사 자격 인증의 종류는?
ISO 9001:9001 국제 품질 관리 시스템을 통과 하 고 SGS 감사 공급 되는 우리.

7. 얼마나 많은 판매 후 서비스 직원에 회사?
우리는 9 판매 후 직원, 담당 고객 판매 후 문제 지원.

8. 회사 비전? 배터리 연구소 장비 의 최고의 법인 중국 배터리 연구 기술, 선도 하 여 세계적인 브랜드


9. 회사 연구 및 개발 팀?

이제 우리는 우리의 R & D 팀에 있는 8 전문가.


제품에 대 한


1. 귀하의 품질을 확보 하는 절차?
우리 회사는 자신의 연구 및 개발 및 생산 기지, 그들은 공장을 떠나기 전에 제품 전에 중앙 연구소 전문가 의해 보정 되는 테스트 결과 권위의 정확성을 확인 합니다.

2. 고객의 일부?
SGS, BV, ITS, 성인

3. 방법에 대 한 회사 제품 애프터 서비스 시스템?
제품 판매 후 보증 기간 12 개월 이며, 우리가 평생 수리 보증을 제공할 수 있습니다. 우리는 어떤 국가 있는 대리인, 그들은 방문 서비스를 제공할 수 있습니다. 에이전트가 없습니다 있는 경우에, 우리의 전문적인 사전 판매 및 판매 후 부서 회신할 수 있습니다 당신은 어떤 기술적인 문제에 대 한 24 시간 이내.

4. 제품 표준?
우리의 악기 ISO, ASTM, DIN, EN, GB, BS, JIS, ANSI, UL, 닷, AATCC, IEC, VDE 및 다른 국제 테스트 표준을 채택 한다.

5. 우리 나라의 전원 및 플러그는 다른, 당신은 어떻게 그것을 해결 합니까?
우리가 다른 나라와 전원 플러그, 변압기를 장착 하 고 로컬 요구 사항에 따라 연결 하는.

6. 결제 방법?
T/T, l/C, D/P, 등

7. 포장 방법?
표준 수출 나무 상자 포장

8. 귀하의 제품에 대 한 고객 평가 방법에 대 한?
우리 회사 SGS, 국 Veritas, TUV 및 하모니, 우리의 고품질 제품 및 일류 판매 후 서비스를 가진 장기 협력을 설립 했다. 우리의 서비스 받을 고객의 신뢰 만족도 및 인식 자체에 대 한.

9. 주요 수출 시장?
지금 우리의 제품은 북미, 유럽, 동남 아시아, 남아메리카 및 다른 국가에 수출 되었다.

10. 되도록 고객 표준 계기를 사용 하는 방법?
우리 각 제품을 제공할 수 있는 관련 설치 및 작동 하는 방법을 보여 주는 비디오. 만약 당신이 특정 요구, 우리 또한 하실 수 있습니다 고객의 회사에 엔지니어 장비 운영 훈련.

에 대 한 배송


1. 주문 처리?
하시기 바랍니다 귀하의 주문이 발송에 대 한 12-24 시간 처리 시간을 수 있습니다. 장비 주문 우리의 창 고를 떠나기 전에 2 주 정도 소요 됩니다. (주문 처리 실행 됩니다 정상적인 평일, 휴일 또는 주말.)


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급행에 의하여, 가장 적합 한 방법을 찾기 위해 고객의 요구에 따라 바다에 의해 항공이 1 배송.
2 책임 운송 과정에서 손상에 대 한 변경 됩니다 손상 부분에 대 한 당신을 위해 무료로.


3. 주문 추적?
온라인 주문 귀하의 계정에 로그인 하 여 추적할 수 있습니다. 주문 세부 정보를 로깅 참조 출하 후 24 시간을 허용 하십시오. 귀하의 주문에 대 한 추적 번호가 필요한 경우

[email protected] 주문/송장 번호와 함께 이메일을 보내주시기 바랍니다.


4. 가져오기/내보내기 세금, 의무, GSM, 통관, 그리고 등?
모든 가져오기/내보내기 관련 경비는 구매자;의 단독 책임 요금은 나라 마다 달라질 수 있습니다. 로컬 가져오기 전문가 또는 교통 캐리어에 대 한 자세한 내용은 참조 하십시오.


5. 분실 또는 도난 패키지?
제발 가장 이른 가능한 시간에 우리에 게 모든 분실 또는 도난 패키지를 보고 합니다. 조사는 우리에 게 사건 보고 직후 열려 있을 것입니다 그리고 최종 판결 10-15 영업일 후 클레임에 대 한 항공사에 의해 발행 됩니다. 최대한 빨리 주장 책임 운반대에 의해 허용 된다 대체 패키지를 전송 됩니다.